クリエイターから、同じ一枚を4通りに仕上げたものが届きました。メッセージにはこう書かれています。「今日はどれにするか、まだ決めていません」。選ぶこと自体が、コンテンツの導入になっていました。
写真・画像編集ツールの広告は、変化をビフォーアフターに圧縮しがちです。調整の先には一つの正解がある、という形です。実際の使い方はそれほど整っていません。同じ写真でも、ナチュラル、明るめ、レトロ、大げさの間を行き来し、今日どう見せたいかで選びます。
共創の打ち合わせでは、共通して使う加工効果を一つ選ぶ予定でした。あるクリエイターが問いました。「なぜ正解が一つでなければいけないんですか」。チームは比較と迷いを残し、選ぶ過程も素材に入れました。
原則
選ぶ過程も、コンテンツの中に残す
短尺動画には効果の切り替えとクリエイターの説明を残します。今日はなぜナチュラルにしたいのかを語ることもできますし、翌日にその選択を覆すこともできます。ツールの機能は、学べて、書き換えられる表現の方法になります。
許諾を得たクリエイターの方法はテーマツールキット、チュートリアル、テンプレートへ入り、配信中のコメントと再創作が新しい表現ニーズを持ち帰ります。コンテンツとプロダクトが、育ち続ける選択肢を共有します。
- まず比較を見せる：試す、迷う、決めるまでを残す。
- 次に方法を説明する：選択に対応する感情と場面をクリエイター自身が語る。
- 最後にツールへ戻す：同種の効果とチュートリアルが次の試行を受けとめる。
みんな行ったり来たりします。今日はナチュラル、明日は大げさ。こちらが代わりに選ぶ必要はありません。
BeautyPlus クリエイター運営
結果
そのあと、何が変わったか
ユーザーは一人のクリエイターの選択から同種のツールへ入り、自分の比較の過程もコンテンツにします。チームはそこから新しい使用文脈を見つけ、テーマとチュートリアルへ書き戻します。
成果はユーザーの行動に残りました。試すことが一枚の完成品の複製で終わらず、新しいバージョンと表現を生み続けます。
- 表現への参加 ↑
- 再創作 ↑
ユーザーは比較についてきますし、戻ってもう何パターンか試します。一枚をなぞって終わりではありません。
BeautyPlus プロダクトグロース責任者
クリエイターは比較と迷いもコンテンツに持ち込み、ツールへ戻って別の効果を試し続けます。
