週五晚上，用戶收藏了一張海邊夕陽的照片。去哪裡還沒定，行程表也沒打開，只是把這張圖發給了要一起去的人。
預訂平台的廣告把遠方拍得很美，卻常常把所有人一下子推向搜尋和預訂。真實的決策更細：先收藏、看季節、確認同行的人、比較交通，價格和日期在那之後。
團隊把靈感類素材裡的“立即預訂”拿掉，換成了收藏路線或瀏覽目的地。用戶沒有流失，反而是過去被跳過的早期判斷，能夠繼續往前走了。
推進
從收藏靈感到確認預訂的決策路徑
- 階段 1｜靈感先能收藏、分享、和同行的人討論。
- 階段 2｜比較按季節、交通和同行條件，排除不合適的選項。
- 階段 3｜確認準備好之後，再進入日期、方案和預訂資訊。
團隊用“場景任務地圖”梳理這些小動作，判斷每條內容適合承接哪一步。目的地影片先提供路線靈感，價格內容再推動確定日期。
“承接一致性”要求落地頁接住素材提出的問題。親子場景先展示家庭房型和動線，週末周邊遊先說明交通時間，價格素材則直接進入日期和方案。
有人會先存圖，過幾天才去搜機票。以前這一段我們幾乎看不到。
Trip.com 媒體優化師
結果
之後，發生了什麼變化
專案可以同時識別收藏、分享、比較、確認各自意味著什麼，每條素材都有了更合適的承接位置。
成果留在了用戶行為裡。越來越多的內容，能順著已經產生的意願推進到下一步。
專案之後的變化
- 決策推進 ↑
- 路徑斷點 ↓
靈感素材不用硬推預訂了。收藏、看路線、定日期，一步一步接上了。
Trip.com 增長負責人
用戶先收藏目的地、看路線，準備好的時候再進入預訂。
