GOOGLE ADS / SEARCH MARKETING
日本Google廣告代營運用搜尋廣告,把搜尋變成商機。
給正在考慮找Google廣告代理的企業:從搜尋意圖梳理到效果監測和優化,全程支援搜尋廣告的營運。
委託之前,先分清交給代理的工作和自己保留的判斷。Google廣告的投放設計、帳戶權限和啟動準備,都可以在這一頁確認。面向日本客戶的日文廣告文案,也由我們負責。
- 首次諮詢免費
- 1個工作日內聯絡您
- 支援中、日、英三語溝通
首次諮詢免費|1個工作日內聯絡您
放大查看原圖 ↗認證取得法人:上海天擎天拓軟件技術有限公司(TOPSKY集團海外法人)
此圖為Google Partners官方目錄的截圖。Partner狀態由Google持續審核,最新狀態請以Google Partners官方目錄為準。圖中的優化得分、投放金額和認證人員數量,是Google規定的合作夥伴要求基準,並不代表我們的專案成果。
GOOGLE PARTNER
Google Partner認證,加上東京的諮詢窗口。
※取得認證的是TOPSKY集團海外法人。
我們會分清認證取得主體和日本的諮詢窗口。東京窗口先了解目標市場和需要解決的問題,再結合集團的廣告營運團隊設計服務內容。
- 希望由同一團隊支援從搜尋獲客到客戶諮詢的全過程
- 想先理清現有帳戶的問題再委託
- 想和代理方明確分工
- 想用中文溝通,投放面向日本客戶的廣告
SUPPORT OVERVIEW
諮詢之前,先把服務範圍理清楚。
我們會了解目標市場、目的,以及貴公司內部能完成的工作,明確需要的支援和分工。請先看一下合作的前提。
- 2006
- 集團總部創立
- 11
- 海內外辦公地點
- 3
- 支援中、日、英三語溝通
WHY OUTSOURCE
考慮外包搜尋廣告時,常見的三個問題。
不只看工作量,還會重新檢查搜尋詞、廣告文案、落地頁和諮詢之間的關聯。請先告訴我們內部難以判斷的地方。
看不清搜尋和諮詢之間的關係
把搜尋廣告帶來的搜尋詞和諮詢內容對照起來,找出目標客戶和投放人群之間的偏差。
公司內部沒有時間做驗證
列出想交給代理的工作,區分需要審批的修改和日常調整。
製作和投放由不同的人負責
在代理方和製作方之間共享廣告文案、落地頁和數據追蹤的確認事項,統一修改的優先順序。
SCOPE
Google廣告代營運的服務範圍。
把策略、投放、製作、數據追蹤的負責範圍分開整理。簽約前確認交付物和審批流程,按需要組合服務。
梳理搜尋意圖和市場
搜尋廣告代營運,從商品、目標地區和決策階段梳理搜尋主題開始。區分品牌詞搜尋和比較、問題類搜尋的作用,並和銷售能跟進的客戶畫像對照。如果能告訴我們不想要的諮詢類型,目標範圍會更清楚。
確認投放結構和權限
確認代營運所需的帳戶權限、廣告系列結構、預算分配和投放地區。區分貴公司保留的管理權限和交給代理方的設定修改。修改預算或地區時的審批人也事先決定。
廣告文案和落地頁保持一致
代理方和製作方一起對照賣點、標題、補充資訊和落地頁內容。需要配合製作時,分清修改方案、實施和內部審批的分工。廣告裡說的條件,在落地頁上也要能確認,這是基本原則。
驗證搜尋詞和否定關鍵詞
從實際搜尋內容檢查意圖偏差。保留需要的接觸點,同時排除不相關的搜尋。
梳理轉化追蹤與諮詢數據
定義表單提交等追蹤條件,確認有無重複和遺漏,並與銷售端的判斷對應起來檢討。
共享報告和優化方案
整理修改內容、判斷依據和下一步要確認的項目。定期會議的頻率和報告的交付形式,按服務範圍約定。
MEASUREMENT
讓Google廣告成為能推動商機的判斷依據。
不只看點擊的增減,而是把搜尋意圖和諮詢內容對照起來看。開始前統一評估的定義,記錄每次修改的理由和結果。
整理UTM、網站分析和諮詢來源,把平台數據和銷售結果放在同一張表裡確認。
- 搜尋意圖
- 檢查想要的客戶的搜尋和實際流量是否一致。即使數量增加,如果不相關的諮詢很多,就需要重新調整搜尋主題和投放地區。
- 與落地頁一致
- 調整廣告文案時,也會對照落地頁上能確認的內容。評估效果時,也會看商品條件是否傳達清楚、用戶能否順利走到諮詢。
- 數據追蹤是否可靠
- 區分表單提交、重複、測試和不相關的諮詢。確認設定修改前後追蹤條件沒有變化,保持可以用同一標準比較的狀態。
- 與銷售的銜接
- 代理方和銷售端共享判斷有效諮詢的條件。把諮詢內容和商機判斷反饋給營運端,用到下一次的賣點和投放判斷。
START & IMPROVE
開始搜尋廣告代營運之前。
按現狀確認、設計、準備、上線後驗證的順序推進。開始日期會在確認素材、權限、數據追蹤和審核狀態後單獨調整。
- 01DISCOVERY
統一目的和現狀
開始代營運前,確認商品、目標客戶、現有投放情況和公司內部的配合機制。
- 02DESIGN
確認Google廣告的初始設計
開始前梳理投放地區、搜尋主題、廣告文案和落地頁。決定代營運可以修改的範圍,確定數據追蹤和審批的流程。內部確認需要的資料和日程,也在這個階段準備好。
- 03LAUNCH
確認準備就緒後上線
權限、付款、落地頁和數據追蹤都檢查完畢後才開始投放。確認審核結果和素材狀態,並和貴公司負責人共享可以開始的條件。即使已有希望的日期,也會在確認準備完成後再判斷。
- 04REVIEW
持續觀察和調整
確認搜尋詞和諮詢品質,記錄修改的假設和結果。代理方和貴公司負責人約定繼續的做法、要修改的地方和下次確認的日期。旺季和休息安排也會反映到下一期計劃中。
ENGAGEMENT
搜尋廣告的費用,從明細開始確認。
區分支付給平台的廣告費,和設計、營運需要的服務費。製作和數據追蹤的追加工作單獨列出。
可提供的主要服務
- 梳理現狀和服務範圍
- 設計投放結構和廣告文案
- 檢討搜尋詞和投放內容
- 共享報告和優化內容
可按需追加的服務
- 落地頁結構與內容優化支援
- 圖片、影片素材製作
- 數據監測環境搭建
- 面向海外的表達與地區設計
費用構成
搜尋廣告的費用分為平台廣告費、營運費和製作費。寫清楚代營運包含的工作,以及落地頁、素材製作等追加工作。
報價的前提
費用會在確認目標市場、平台數量、服務範圍和內部團隊情況後計算。也會確認現有素材和數據監測環境能否繼續使用。
按需求單獨報價。
FAQ
諮詢前的疑問,按主題整理。
分為準備、帳戶、營運分工、費用與合約四類。請從想確認的主題看起。
委託前的準備
諮詢之前需要準備哪些資料?
請準備商品或服務的網址、目標客戶、想投放的地區,以及收到諮詢後如何跟進。如果已有Google廣告帳戶,我們也會確認過去的報告和查看權限的共享方式。還沒確定的事項,可以在首次諮詢時一起梳理。
沒有投放經驗也可以委託嗎?
新開始的情況,我們會從帳戶準備和數據追蹤狀態開始確認。把交給我們的工作和貴公司需要準備的商品資訊、審批事項列成清單,再決定先做什麼。
公司內部做的和外包的工作怎麼分?
商品說明、表達確認、收到諮詢後的跟進,由貴公司負責人配合推進。我們會寫清楚委託給我們的設定、驗證和報告範圍,避免溝通錯位。
B2B的商品也適合做搜尋廣告嗎?
我們會把用戶會搜尋的問題,和銷售能跟進的客戶條件對照起來判斷。Google廣告帶來的諮詢不只看數量,還要看內容和是否轉化為商機。請按成交週期決定評估時間點。
已經定好開始日期了,應該先確認什麼?
請先告訴我們希望上線的日期和內部審批的安排。我們會檢查權限、素材、數據追蹤和審核狀態,再給出開始日程。準備不足的地方,會定好負責人和期限推進。
帳戶與權限
現在用的帳戶可以接手繼續營運嗎?
我們會確認現有Google廣告帳戶的管理權限、付款設定和目前的合約條件後判斷。決定好保留歷史數據的方法和新舊負責人的交接日程,在交接完成前不會解除原有權限。
簽約後,我們還能保留自有帳戶的管理權限嗎?
可以採用在貴公司自有帳戶上授予訪問權限的方式。區分代理方可以操作的範圍和貴公司保留的管理權限,並事先約定結束合作時的解除步驟。
需要把密碼告訴負責人嗎?
不需要共享個人密碼,而是使用後臺的訪問權限管理。按負責人確認需要的權限,人員變動或合約結束時可以隨時解除。
可以先診斷過去的投放,再決定是否委託嗎?
可以先諮詢簽約前的現狀確認。我們會確認可查看的歷史記錄、數據追蹤狀態、診斷範圍和提交內容。如果有能看出過去修改原因的資料,一起提供會更好整理。
網站端的轉化追蹤設定,和網站製作公司怎麼分工?
把廣告後臺裡的設定和網站端的修改分開處理。我們會共享投放所需的追蹤條件,決定好實施人、確認人和測試諮詢的處理方式後再動手。
營運分工與報告
日常聯絡和定期報告怎麼進行?
開始前約定好對接窗口、審批人和聯絡方式,可以用中文溝通。報告不只講投放情況,還會說明修改的理由和下一步要確認的事項。定期報告的頻率和交付形式,請在提案時確認。
廣告文案的審批可以全交給代營運方嗎?
廣告中涉及的商品規格和服務條件,需要貴公司負責人確認。我們會說明提出的文案和意圖,並劃清日常調整和需要重新審批的修改之間的界線。日文文案我們負責撰寫,也會用中文解釋意思。
諮詢變多了,怎麼判斷算不算優化成功?
我們會同時看搜尋意圖、落地頁是否一致、諮詢內容。還會確認銷售是否判斷為有效諮詢,並用修改前的假設和同一標準檢討。
搜尋廣告和SNS廣告可以找同一個窗口嗎?
可以。Google廣告和Instagram等服務可以在同一個窗口諮詢。搜尋負責承接已有需求,SNS負責建立認知和理解,我們會分清兩者的作用,並確認素材和內部配合的工作量。
旺季內部確認可能會慢,怎麼辦?
請事先告訴我們可以確認的日子和休息安排。我們會決定在等待審批期間可以推進和需要暫停的工作,調整更新計劃。事先定好聯絡不上時的判斷人,推進會更穩定。
費用與合約
預算還沒定,可以諮詢嗎?
只要清楚商品、目標客戶和銷售能跟進的範圍,就可以開始討論。為了估算Google廣告的費用,我們會先梳理投放和製作所需的工作。
廣告費和營運服務費有什麼區別?
支付給Google的投放費用,和設計、驗證、報告所需的服務費,是兩個不同的項目。報價時會分開列出付款對象和對應工作。
落地頁製作和轉化追蹤搭建包含在報價裡嗎?
先確認能否使用現有頁面、是否只需廣告設定就能完成。如果需要製作或實施,會連同與現有製作公司的分工一起劃分清楚。
中途可以暫停投放、之後再恢復嗎?
事先確認暫停日期、希望恢復的時間和合約上的處理方式。暫停投放和暫停服務合約分開約定,恢復前會檢查廣告文案、落地頁和數據追蹤狀態。
合約結束後想改為自己營運,需要確認什麼?
簽約前請確認管理權限、製作物的使用範圍和報告資料的交接條件。結束時我們會約定共享的設定、修改記錄,以及說明的範圍和日程,讓貴公司負責人可以接著營運。
FREE DIAGNOSIS
免費諮詢廣告營運
我們會了解現狀、目標客戶和目標,在開始之前理清要看的市場和數字。還沒決定要不要做,也可以先聊。
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