週五傍晚的營運郵件裡沒有列類型，標題只有一句：“今晚，用戶是想追劇，還是想有人陪？”
只靠長期偏好投放，會把“這個人平時喜歡什麼”誤當成“這個人現在為什麼想看”。平台還需要理解可用的時間、想獲得的情緒，以及是否想和別人聊。
分群表裡類型和明星的列越來越多，策劃會上展示的開場卻越來越像。團隊先把表合上，重新問：今晚有多少時間，想得到什麼情緒？
原則
同一部作品，可以承擔不同的觀看任務
“場景任務地圖”按動機規定開場節奏、內容證據和適合的時段。想快速進入的人先給衝突，想輕鬆陪伴的人給熟悉的人物，想要共同話題的人連接正在進行的討論。
“承接一致性”要求點擊後的內容合集繼續完成同一個任務。用戶進入後不必重新尋找，會員開通入口也圍繞連續觀看和完整體驗設定。
- 快速進入：開頭就給出核心衝突或笑點。
- 輕鬆陪伴：突出熟悉的人物和低理解負擔。
- 共同話題：連接正在發生的討論和分享。
- 深度沉浸：強調世界觀、成長和完整的故事。
同一個人，週五晚上和週一通勤想看的東西真的不一樣。標籤沒變，心情變了。
iQIYI 內容營運
結果
之後，發生了什麼變化
媒體、創意和內容營運可以用同一組動機討論用戶。每種動機都對應可執行的素材節奏、內容證據和承接形式。
成果留在了客戶內部的認知裡。受眾策略從靜態偏好，推進到了當下的觀看任務。
專案之後的變化
- 與觀看動機的匹配 ↑
- 內容連看 ↑
- 對靜態標籤的依賴 ↓
現在做素材時，先問今晚想怎麼過，再決定用哪部作品來講。
iQIYI 會員增長負責人
“受眾”在內容和營運團隊之間被重新理解為當下的觀看任務，靜態的類型標籤退到了輔助的位置。
