郵件標題寫著“今晚之前把簽好的文件發回來”。桌上只有紙質文件。拍照之後,裁剪、命名、匯出、確認格式接連出現。
掃描工具常用清晰度、識別和格式轉換來介紹產品。但用戶真正面對的是:提交文件、整理發票、分享課堂筆記、把簽字頁寄回專案團隊。
看過搜尋詞和評論後,剪輯表上的“裁剪、增強、匯出”被重新按“今晚提交”這個行動排序。功能沒有減少,只是從用戶話語的第一行退了下去。
原則
比起功能截圖,要完成的工作更容易被找到
“承接一致性”讓搜尋詞、廣告畫面和產品首屏使用同一句任務用語。因為“整理發票”點進來的人,進入後先看到保存和匯出的連續步驟。
本地化也按真實的單據和提交習慣推進。各市場替換的是表格、發票和工作流程,而不只是介面上的文字。
- 學習場景:拍照、整理、批註、分享。
- 工作場景:掃描、命名、匯出、提交。
- 個人事務:保存、搜尋、需要時再調出來。
用戶說的是“今晚要交”,不是“想試試裁剪功能”。腳本要順著這句話寫。
CamScanner 素材策劃


結果
之後,發生了什麼變化
創意、搜尋和產品團隊可以圍繞同一個任務檢查缺口:素材是否傳達了目的,入口是否減少了尋找,產品是否完成了後續處理。
成果留在了團隊機制裡。不同市場用同一張任務地圖討論內容和承接。
- 任務識別 ↑
- 首次操作連貫性 ↑
- 任務承接 ↑
- 找功能的成本 ↓
新腳本從“今晚要交什麼”開始寫,不再先羅列功能。
CamScanner App增長負責人
增長素材庫按任務結果整理,功能名稱作為二級索引保留。



