GOOGLE ADS / SEARCH MARKETING
日本Google广告代运营用搜索广告,把搜索变成商机。
给正在考虑找Google广告代理的企业:从搜索意图梳理到效果监测和优化,全程支持搜索广告的运营。
委托之前,先分清交给代理的工作和自己保留的判断。Google广告的投放设计、账户权限和启动准备,都可以在这一页确认。面向日本客户的日文广告文案,也由我们负责。
- 首次咨询免费
- 1个工作日内联系您
- 支持日、中、英三语沟通
首次咨询免费|1个工作日内联系您
放大查看原图 ↗认证取得法人:上海天擎天拓软件技术有限公司(TOPSKY集团海外法人)
此图为Google Partners官方目录的截图。Partner状态由Google持续审核,最新状态请以Google Partners官方目录为准。图中的优化得分、投放金额和认证人员数量,是Google规定的合作伙伴要求基准,并不代表我们的项目成果。
GOOGLE PARTNER
Google Partner认证,加上东京的咨询窗口。
※取得认证的是TOPSKY集团海外法人。
我们会分清认证取得主体和日本的咨询窗口。东京窗口先了解目标市场和需要解决的问题,再结合集团的广告运营团队设计服务内容。
- 希望由同一团队支持从搜索获客到客户咨询的全过程
- 想先理清现有账户的问题再委托
- 想和代理方明确分工
- 想用中文沟通,投放面向日本客户的广告
SUPPORT OVERVIEW
咨询之前,先把服务范围理清楚。
我们会了解目标市场、目的,以及贵公司内部能完成的工作,明确需要的支持和分工。请先看一下合作的前提。
- 2006
- 集团总部创立
- 11
- 海内外办公地点
- 3
- 支持日、中、英三语沟通
WHY OUTSOURCE
考虑外包搜索广告时,常见的三个问题。
不只看工作量,还会重新检查搜索词、广告文案、落地页和咨询之间的联系。请先告诉我们内部难以判断的地方。
看不清搜索和咨询之间的关系
把搜索广告带来的搜索词和咨询内容对照起来,找出目标客户和投放人群之间的偏差。
公司内部没有时间做验证
列出想交给代理的工作,区分需要审批的修改和日常调整。
制作和投放由不同的人负责
在代理方和制作方之间共享广告文案、落地页和数据跟踪的确认事项,统一修改的优先顺序。
SCOPE
Google广告代运营的服务范围。
把策略、投放、制作、数据跟踪的负责范围分开整理。签约前确认交付物和审批流程,按需要组合服务。
梳理搜索意图和市场
搜索广告代运营,从商品、目标地区和决策阶段梳理搜索主题开始。区分品牌词搜索和比较、问题类搜索的作用,并和销售能跟进的客户画像对照。如果能告诉我们不想要的咨询类型,目标范围会更清楚。
确认投放结构和权限
确认代运营所需的账户权限、广告系列结构、预算分配和投放地区。区分贵公司保留的管理权限和交给代理方的设置修改。修改预算或地区时的审批人也事先决定。
广告文案和落地页保持一致
代理方和制作方一起对照卖点、标题、补充信息和落地页内容。需要配合制作时,分清修改方案、实施和内部审批的分工。广告里说的条件,在落地页上也要能确认,这是基本原则。
验证搜索词和否定关键词
从实际搜索内容检查意图偏差。保留需要的接触点,同时排除不相关的搜索。
梳理转化跟踪与咨询数据
定义表单提交等跟踪条件,确认有无重复和遗漏,并与销售端的判断对应起来复盘。
共享报告和优化方案
整理修改内容、判断依据和下一步要确认的项目。定期会议的频率和报告的交付形式,按服务范围约定。
MEASUREMENT
让Google广告成为能推动商机的判断依据。
不只看点击的增减,而是把搜索意图和咨询内容对照起来看。开始前统一评估的定义,记录每次修改的理由和结果。
整理UTM、网站分析和咨询来源,把平台数据和销售结果放在同一张表里确认。
- 搜索意图
- 检查想要的客户的搜索和实际流量是否一致。即使数量增加,如果不相关的咨询很多,就需要重新调整搜索主题和投放地区。
- 与落地页一致
- 调整广告文案时,也会对照落地页上能确认的内容。评估效果时,也会看商品条件是否传达清楚、用户能否顺利走到咨询。
- 数据跟踪是否可靠
- 区分表单提交、重复、测试和不相关的咨询。确认设置修改前后跟踪条件没有变化,保持可以用同一标准比较的状态。
- 与销售的衔接
- 代理方和销售端共享判断有效咨询的条件。把咨询内容和商机判断反馈给运营端,用到下一次的卖点和投放判断。
START & IMPROVE
开始搜索广告代运营之前。
按现状确认、设计、准备、上线后验证的顺序推进。开始日期会在确认素材、权限、数据跟踪和审核状态后单独调整。
- 01DISCOVERY
统一目的和现状
开始代运营前,确认商品、目标客户、现有投放情况和公司内部的配合机制。
- 02DESIGN
确认Google广告的初始设计
开始前梳理投放地区、搜索主题、广告文案和落地页。决定代运营可以修改的范围,确定数据跟踪和审批的流程。内部确认需要的资料和日程,也在这个阶段准备好。
- 03LAUNCH
确认准备就绪后上线
权限、付款、落地页和数据跟踪都检查完毕后才开始投放。确认审核结果和素材状态,并和贵公司负责人共享可以开始的条件。即使已有希望的日期,也会在确认准备完成后再判断。
- 04REVIEW
持续观察和调整
确认搜索词和咨询质量,记录修改的假设和结果。代理方和贵公司负责人约定继续的做法、要修改的地方和下次确认的日期。旺季和休息安排也会反映到下一期计划中。
ENGAGEMENT
搜索广告的费用,从明细开始确认。
区分支付给平台的广告费,和设计、运营需要的服务费。制作和数据跟踪的追加工作单独列出。
可提供的主要服务
- 梳理现状和服务范围
- 设计投放结构和广告文案
- 复盘搜索词和投放内容
- 共享报告和优化内容
可按需追加的服务
- 落地页结构与内容优化支持
- 图片、视频素材制作
- 数据监测环境搭建
- 面向海外的表达与地区设计
费用构成
搜索广告的费用分为平台广告费、运营费和制作费。写清楚代运营包含的工作,以及落地页、素材制作等追加工作。
报价的前提
费用会在确认目标市场、平台数量、服务范围和内部团队情况后计算。也会确认现有素材和数据监测环境能否继续使用。
按需求单独报价。
FAQ
咨询前的疑问,按主题整理。
分为准备、账户、运营分工、费用与合同四类。请从想确认的主题看起。
委托前的准备
咨询之前需要准备哪些资料?
请准备商品或服务的网址、目标客户、想投放的地区,以及收到咨询后如何跟进。如果已有Google广告账户,我们也会确认过去的报告和查看权限的共享方式。还没确定的事项,可以在首次咨询时一起梳理。
没有投放经验也可以委托吗?
新开始的情况,我们会从账户准备和数据跟踪状态开始确认。把交给我们的工作和贵公司需要准备的商品信息、审批事项列成清单,再决定先做什么。
公司内部做的和外包的工作怎么分?
商品说明、表达确认、收到咨询后的跟进,由贵公司负责人配合推进。我们会写清楚委托给我们的设置、验证和报告范围,避免沟通错位。
B2B的商品也适合做搜索广告吗?
我们会把用户会搜索的问题,和销售能跟进的客户条件对照起来判断。Google广告带来的咨询不只看数量,还要看内容和是否转化为商机。请按成交周期决定评估时间点。
已经定好开始日期了,应该先确认什么?
请先告诉我们希望上线的日期和内部审批的安排。我们会检查权限、素材、数据跟踪和审核状态,再给出开始日程。准备不足的地方,会定好负责人和期限推进。
账户与权限
现在用的账户可以接手继续运营吗?
我们会确认现有Google广告账户的管理权限、付款设置和目前的合同条件后判断。决定好保留历史数据的方法和新旧负责人的交接日程,在交接完成前不会解除原有权限。
签约后,我们还能保留自有账户的管理权限吗?
可以采用在贵公司自有账户上授予访问权限的方式。区分代理方可以操作的范围和贵公司保留的管理权限,并事先约定结束合作时的解除步骤。
需要把密码告诉负责人吗?
不需要共享个人密码,而是使用后台的访问权限管理。按负责人确认需要的权限,人员变动或合同结束时可以随时解除。
可以先诊断过去的投放,再决定是否委托吗?
可以先咨询签约前的现状确认。我们会确认可查看的历史记录、数据跟踪状态、诊断范围和提交内容。如果有能看出过去修改原因的资料,一起提供会更好整理。
网站端的转化跟踪设置,和网站制作公司怎么分工?
把广告后台里的设置和网站端的修改分开处理。我们会共享投放所需的跟踪条件,决定好实施人、确认人和测试咨询的处理方式后再动手。
运营分工与报告
日常联系和定期报告怎么进行?
开始前约定好对接窗口、审批人和联系方式,可以用中文沟通。报告不只讲投放情况,还会说明修改的理由和下一步要确认的事项。定期报告的频率和交付形式,请在提案时确认。
广告文案的审批可以全交给代运营方吗?
广告中涉及的商品规格和服务条件,需要贵公司负责人确认。我们会说明提出的文案和意图,并划清日常调整和需要重新审批的修改之间的界线。日文文案我们负责撰写,也会用中文解释意思。
咨询变多了,怎么判断算不算优化成功?
我们会同时看搜索意图、落地页是否一致、咨询内容。还会确认销售是否判断为有效咨询,并用修改前的假设和同一标准复盘。
搜索广告和SNS广告可以找同一个窗口吗?
可以。Google广告和Instagram等服务可以在同一个窗口咨询。搜索负责承接已有需求,SNS负责建立认知和理解,我们会分清两者的作用,并确认素材和内部配合的工作量。
旺季内部确认可能会慢,怎么办?
请事先告诉我们可以确认的日子和休息安排。我们会决定在等待审批期间可以推进和需要暂停的工作,调整更新计划。事先定好联系不上时的判断人,推进会更稳定。
费用与合同
预算还没定,可以咨询吗?
只要清楚商品、目标客户和销售能跟进的范围,就可以开始讨论。为了估算Google广告的费用,我们会先梳理投放和制作所需的工作。
广告费和运营服务费有什么区别?
支付给Google的投放费用,和设计、验证、报告所需的服务费,是两个不同的项目。报价时会分开列出付款对象和对应工作。
落地页制作和转化跟踪搭建包含在报价里吗?
先确认能否使用现有页面、是否只需广告设置就能完成。如果需要制作或实施,会连同与现有制作公司的分工一起划分清楚。
中途可以暂停投放、之后再恢复吗?
事先确认暂停日期、希望恢复的时间和合同上的处理方式。暂停投放和暂停服务合同分开约定,恢复前会检查广告文案、落地页和数据跟踪状态。
合同结束后想改为自己运营,需要确认什么?
签约前请确认管理权限、制作物的使用范围和报告资料的交接条件。结束时我们会约定共享的设置、修改记录,以及说明的范围和日程,让贵公司负责人可以接着运营。
FREE DIAGNOSIS
免费咨询广告运营
我们会了解现状、目标客户和目标,在开始之前理清要看的市场和数字。还没决定要不要做,也可以先聊。
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