CASE STUDY / MEDIA & PLATFORM

兴趣产生的那一秒,决定了内容的去向

从品类划分到兴趣发生,记录停留和继续看下去的理由

  • #内容平台
  • #兴趣增长
  • #短视频创意
  • #App承接
抖音
客户
抖音
行业
内容平台
周期
常态化增长支持
负责范围
内容增长/兴趣人群/素材策略/产品承接
面临的挑战

用固定的品类来介绍平台,解释不了用户为什么会在某个瞬间停下来、继续看下去。

TOPSKY做了什么

把用户停下来之前的那一秒写进素材记录,用“投放学习闭环”持续校正内容入口。

项目留下了什么

用户的行为变了

咨询这个案例

深夜的信息流里,一双手把一块旧木头削成一只小鸟。用户并没有在搜木工,是第一刀下去的声音,让他的手指停了下来。

内容平台有海量的品类,但“内容多”本身并不是一个具体的增长理由。决定下一次滑动的,是一个动作、一句没说完的话、一段意想不到的关系、一个马上能学会的小技巧。

素材团队把塞满多个品类的混剪视频,删到只剩木头、刻刀和第一刀的声音。品类信息少了,评论里的问题反而更具体了:“这只小鸟最后会变成什么样?”

原则

先找到停下来的理由,再决定去向

“场景任务地图”用“此刻想完成的观看任务”来定义人:想快速得到答案、想被情绪接住、想看正在进行的事、想学会一个动作。素材先完成这个任务,再展示平台的广度。

“投放学习闭环”把评论里的追问、跳转后的继续观看、创作者的补充,带回下一次策划。增长素材不再是库存的出口,而是理解兴趣的入口。

  • 知识类,从马上能回答的问题开始。
  • 生活类,保留真实的动作和还没完成的变化。
  • 话题类,把正在进行的讨论带到承接页。

真的就是一秒钟。木屑飞起来,人就停下了。后面的一切从这里开始。

抖音 内容策划

结果

之后,发生了什么变化

素材先写明“要引发哪种观看动作”,再进入品类和人群的讨论。创意评审有了跨内容类型的共同问题。

成果留在了客户内部的认知里。平台增长的讨论,从“我们有什么”推进到了“兴趣是怎样发生的”。

项目之后的变化
  • 兴趣触发点识别 ↑
  • 停留意愿 ↑
  • 同类内容连看 ↑
  • 品类争论成本 ↓
※ 数据的公开范围以与客户的约定为准,具体内容会在咨询时说明。

复盘时不再争论品类,而是直接看哪一秒让人停了下来。

抖音 内容增长负责人

在某个具体瞬间停下来的用户,会追着看结果、看完过程,再走进同类内容。

与本案例相关的服务
  • 内容策划与制作
  • 海外SNS账号运营
  • 广告投放与效果优化
  • 市场调研与策略设计
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